SURABAYA : Google Maps adalah salah satu layanan peta yang banyak digunakan. Namun, meski mempunyai banyak fitur bermanfaat, ada kalanya Google Maps terjadi error, sehingga membuat layanan tidak bisa diakses. Jika aplikasi Google Maps di ponsel atau tablet error atau memiliki masalah lain yang memengaruhi pengalaman Anda di Maps, coba ikuti langkah-langkah berikut ini :

Cara Memperbaiki Google Maps saat Terjadi Error dengan Update

Untuk menggunakan fitur aplikasi yang paling baru, download versi Google Maps terbaru. Jika Anda login ke akun Google, update aplikasi Google Maps langsung dari Play Store di ponsel:

Android

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Maps di Play Store.
2. Ketuk Buka di aplikasi Play Store. Jangan mengetuk "instal" atau Anda akan dialihkan ke layar login yang tidak dapat dilewati.
3. Anda akan diminta untuk login.
4. Di kanan atas, ketuk Lainnya Lainnya lalu Update.
5. Cari "Peta - Navigasi & Jelajahi", lalu ketuk Update.

iPhone
1. Di iPhone atau iPad, buka App Store.
2. Di kanan atas, ketuk Profil Lingkaran Akun.
3. Scroll ke bawah ke "Pembaruan yang Tersedia", dan telusuri Google Maps.
4. Jika Google Maps tercantum, ketuk Perbarui untuk menginstal.

Jika diminta, masukkan ID dan sandi Apple Anda. Update akan didownload dan diinstal.

Cara Memperbaiki Google Maps saat Terjadi Error dengan Menghapus Cache dan Data Aplikasi

Anda juga bisa menghapus cache dan data aplikasi saat Google Maps error. Ikuti langkah-langkah berikut ini:

Android
1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Setelan Aplikasi Setelan.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
3. Ikuti langkah-langkah di perangkat Anda untuk menemukan aplikasi Google Maps.
4. Setelah aplikasi dipilih, opsi penyimpanan & cache akan tersedia. - Hapus cache: Menghapus data sementara. - Hapus penyimpanan data: Menghapus semua data aplikasi secara permanen.

Menginstal Ulang Aplikasi di iPhone dan iPad

1. Di iPhone atau iPad, sentuh lama aplikasi Google Maps Peta.
2. Di kiri atas, ketuk Hapus lalu Hapus.

(ADI)